Wie soll ich mich verhalten?

«Mir wurden Druckertoner zugeschickt – mitsamt einer ziemlich hohen Rechnung. Allerdings habe ich nie irgendwelche Toner bestellt. Wie muss ich nun reagieren?»

Wird Ihnen etwas zu­geschickt, was Sie nicht bestellt haben, müssen Sie es weder zurücksenden noch aufbewahren. 

Ausnahme: Die Ware wird irrtümlich an Ihre ­Adresse zugestellt. Trifft dies zu, sollten Sie ­den Ab­sender kontaktieren und ihm die Möglichkeit geben, die Ware innert nützlicher Frist bei Ihnen abzuholen.

22.02.2017

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