Garantie: Muss mir der Verkäufer den Kaufpreis zurückzahlen?

«Vor einigen Monaten habe ich im Internetshop Yonc.ch einen neuen Scheinwerfer gekauft. Jetzt ist er bereits kaputt. Ich wollte ihn retournieren und forderte den Kaufpreis zurück. Der Verkäufer will den Scheinwerfer aber reparieren. Muss er mir den Kaufpreis erstatten?»

Nein. Laut Gesetz haben Käufer Anspruch auf zwei Jahre Garantie. Im Garantiefall können sie eine Reduktion des Kaufpreises verlangen oder bei schweren Mängeln die gekaufte Ware gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Yonc.ch räumt in seinen allgemeinen Geschäftsbedingungen den Kunden nur einen Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung ein.

24.04.2024

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