Kann ich den Kauf bei Nettoshop.ch rückgängig machen?

«Ich habe im Internet bei Nettoshop.ch ­einen Kühlschrank bestellt, möchte den Kauf jetzt aber rückgängig machen. Ist das möglich?»

Ja. Nettoshop.ch gewährt laut den eigenen Vertragsbedingungen ein 14-tätiges Rückgaberecht. Grundsätzlich gilt aber: Gekauft ist gekauft. Ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht gibt es nur bei den sogenannten Haustürgeschäften. Bei einer Internetbestellung handelt es sich aber nicht um ein Haustürgeschäft. Ein Käufer kann daher nur vom Vertrag zurücktreten, wenn ihm der Verkäufer wie in Ihrem Fall beim Vertragsabschluss ein Rücktrittsrecht zugesichert hat. Er ist also auf dessen Entgegenkommen angewiesen.

19.10.2021

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